ゲストさん
(30代/女性)
投稿日:2017年02月12日
ヘアカラーを簡単に出来るとのことで初めて利用させていただきました。スタッフの対応もスムーズで、色をなかなか決められない私にいろいろ説明していただき、あっという間に終わりました。仕上がりもキレイで、申し分ない感じで満足です。
しかし、朝一で行き、並んだ順に名前を書くというシステムと聞いていたので開店時間より前に行き寒い中1番目に並んでいました。開店と同時に入って名前を書こうとしたら、『〇〇さん、1番目でしたよね?』とスタッフが言いました。車の中で待っていたのでしょうか?でも、私たちも早めに来て外で待っていたのに、車で早く来て待っていた方が良かったのかな?って思いました。でも、それって、私も早く来ていたといえば早くやってくれるってことですよね?そのおばさんも、『私はこんなに早く来たのに。まっ、何番目でもいいんだけどさ。』と私に聞こえるように他の客にわざとらしく言っていたのが不愉快で……そこはきちんと、統一しないと常連客が優先的な感じで、リピートしなくなる人もいるんじゃないかと思いました。技術も対応も満点なだけに残念でした。